よくあるご質問

ご予約等について

Q.事前の予約が必要ですか?

A.
ご予約を優先してご案内しますので、事前にご予約をされておいた方が確実です。

Q.当日の予約、予約なしの飛び込みでもお願いできますか?

A.
はい。ご予約が空いていればご案内できます。

Q.予約の時間に遅れそうなときはどうしたらいいですか?

A.
できるだけ早めにお電話ください。遅れる時間や予約状況によってはコースの短縮や施術ができない場合もあります。
また、ご連絡なしで15分以上経過した場合はキャンセル扱いとなることがありますのでご了承ください。

Q.予約のキャンセル料はかかりますか?

A.
ご予約のキャンセルや変更に対して料金が発生することはありません。
(ご予約をお取りできる数が限られていますので変更やキャンセルの場合はできるだけお早めにご連絡をお願いします。)

Q.予約のキャンセル待ちはできますか?

A.
はい。
ご希望の時間帯の予約が埋まっている場合、キャンセル待ちをすることが可能です。
ご希望のお日にち、時間帯、コース、お客様のお名前とご連絡のつくお電話番号をお伝えください。
ご希望のお時間でキャンセルが発生した時にご連絡いたします。

Q.駐車場はありますか?

A.
申し訳ないのですが、専用駐車場はありません。
近くのコインパーキングをご利用いただいております。

山田パーキング
東京都目黒区自由が丘1丁目15-13
03-3723-2000
時間・料金
通常8:00~24:00 30分 250円
収納台数
70台

Q.どんな客層の方がいらっしゃいますか?

A.
全体の9割以上は女性の方ですが、男性でフットケアを受けたいという方はひどく痛めている場合が多いのでリピーター率が高いです。
年齢層は幅広く、学生さんからご年配の方までいらっしゃいます。
東京・神奈川・近隣に在住・在勤の方はもちろん、関東圏外や海外からも東京に来る時には必ず寄って行かれる方も多くいらっしゃいます。

施術全般について

Q.どんな服装でも大丈夫ですか?

A.
はい。くるぶしの上あたりまで素足になることができれば基本的にどんな服装でも大丈夫です。
お店にはハーフパンツのご用意もありますのでご利用ください。

Q.妊娠中ですが大丈夫ですか?

A.
フットケア、巻き爪矯正は共に問題ありません。
フットマッサージは影響があるといけないのでお断りしています。

Q.施術を受けるまでに気をつけることはありますか?

A.
爪のお手入れをご希望の方はペディキュア等を落としてからご来店ください。
ささくれだった角質は無理にひっぱったりせずにできるだけそのままの状態でご来店ください。
スピール膏のご使用はお控えください。
巻き爪矯正をご希望の方は前日からオイル等での保湿ケアをお控えください。

Q.男性でも施術を受けられますか?

A.
はい。 当店の技術はお客様の素足の健康を保つことが目的の1つなのでフットケア・巻き爪矯正共に、年齢や性別に制限なく誰でも受けることができます。

Q.2名同時に施術を受けることはできますか?

A.
はい。 フットケアに関しては、ご希望される日にちの予約状況、曜日やお時間によっては可能です。
ご用意できる席数に限りがありますのでお早めのご予約をおすすめします。

巻き爪矯正に関しては、認定技術者が限られているのでお一人様ずつのご案内となります。

ドイツ式フットケア フスフレーゲ

Q.45分、60分、75分。どのコースにしたらいいかわかりません?

A.
フットケアが初めての方は特にご自分の足の状態がどの程度なのかわからないかと思います。

それぞれのコースの説明は[コース・料金]のページにありますが、それでもどのコースにしたらいいかわからない方はご予約の際にその旨をお伝えください。
お客様の足の状態を見ながらコースを設定することも可能です。

また、各コース共にその時間内でできる範囲でのお手入れということなので、状態によっては45分ですべてのケアとトリートメントまでできる方もいれば、60分でも角質ケアだけで終わってしまう方も(ごく稀ですが)います。

Q.タコ、魚の目、イボの違いは何ですか?

A.
タコ(胼胝)は皮膚の表面が部分的に固くなったものです。
主に足裏の歩行の時にあたる部分や足の変形によって最も負荷のかかる部分にできます。
タコには血管も神経も通っていません。厚みや範囲は触ることでわかります。

魚の目(鶏眼)は局部的に圧迫や摩擦を受けた時に痛みがでやすい角化症です。
皮膚の表面から皮膚の奥に向かって漏斗状の核(芯)を形成しています。
この角質の核は上からの圧迫が強いほど奥深く、時には骨膜や骨まで刺激することもあります。

イボは小さな黒点を含んだ柔らかい乳頭からできています。
若い人に多く見られ、プールの水、接触による感染、思春期のホルモン分泌異常によって出来ます。
発生の原因ははっきりとは解明されてませんが、ウイルスによる感染症と推測されています。
見た目は魚の目と似ていますが、血管や神経が通っているので皮膚科での治療が必要です。

Q.1回のお手入れでキレイになりますか?

A.
はい。 1回のお手入れでみなさんが驚かれるほどキレイになります。

ただし、どうしても足に負担をかけてしまう生活をされている方は再び角質ができる可能性が高いので、あまりひどくならないうちにお手入れされることをおすすめします。

Q.フットケアコースの巻き爪ケアはどんなことをしてくれますか?

A.
正しい爪のカットをして形や長さ、厚みを整え、爪の脇に溜まった異物やゴミを取り除き、爪の角が残っていればカットして爪と皮膚の間に隙間を開けます。

ドイツ式巻き爪矯正 B/S SPANGE

Q.爪を短く切ってしまったのですが巻き爪矯正はできますか?

A.
はい。問題なく矯正できます。
逆に爪を伸ばし過ぎてしまっている場合は最適な長さ・形状にカットする方法をアドバイスしますので、そのままの状態か靴に当たらない程度の長さにカットしてお越しください。

Q.現在、巻き爪がかなり痛いのですが処置をする時にも痛みを伴いますか?

A.
もともと強い痛みを感じる方は周囲を触っただけで痛みを感じることもありますが、丁寧なケアを心掛けていますのでご安心ください。
プレート装着後は爪と皮膚の間に隙間ができるので矯正直後~当日に痛みがなくなる方がほとんどです。

Q.プレート装着中に気をつけることはありますか?

A.
正しい靴の選び方や履き方に気をつけていただくと改善が早くなります。
プレート装着中も清潔にすることはとても大切です。お風呂でよく洗いタオルで足指の間も丁寧に拭き取って乾かしてください。

Q.矯正をすると1回でまっすぐな爪になりますか?

A.
急激に強い力で矯正すると爪に負担がかかり縦割れや爪の表層が剥離する恐れがあります。
また、爪は本来緩やかなカーブを描いています。自然な爪の形に改善されるようテンションを調整して装着します。
爪が柔らかく矯正のスピードが早い方で2回程の交換、一般的には4~6ヶ月程度矯正を継続していただくことをおすすめします。

Q.以前、他の矯正を試してうまくいかなかったのですがそれでも大丈夫ですか?

A.
ドイツの新しい巻き爪矯正、B/S SPANGEは爪の表面に直接装着できるため優れた矯正力があります。
厚みや大きさ、形を問わずどんな巻き爪にも対応し、痛みを取るだけではなく根本から改善することが可能です。
是非一度ご相談ください。

Q.プレートを装着後、普通に靴を履いて帰れますか?

A.
はい。
当店の巻き爪矯正は手術とは違い、爪の周りの皮膚を切ったり穴を開けたりすることはないので普通に靴を履いて帰ることができます。

Q.ひどい爪ですが矯正してもらえますか?また初診でもすぐにプレートをつけてもらえますか?

A.
どのような厚みや形の巻き爪も対応できます。ただし、爪の疾患(爪水虫など)がある場合には医療機関での治療を優先してください。
また、矯正ができるかどうかの最終判断は実際に爪の状態を確認させていただいてからご相談させていただきます。

オーダーメイド中敷 スーパーフィート

Q.どんな人に必要ですか?

A.
外反足(足首が内側に倒れて踵が外側にずれている)の人や、O・X脚の人に効果的です。

Q.何才位から使えますか?

A.
4~5才以上の足の小さなお子様は既製の中敷をご利用いただけます。
足のサイズが21cm~23cm以上からはオーダーメイドが可能です。

Q.男女差はありますか?

A.
男女差はありません。

Q.どんな靴でも合いますか?

A.
基本的には中敷が取り外すことができる(接着されていてもはがせればOK)靴に装着可能です。
(中敷が靴と一体化して作られている場合でも靴の容量が大きければ装着することができます。)
また、長靴や大き目のブーツにも装着可能です。
※ ヒールが3cm以上ある靴は不可です。

Q.作った中敷を他の靴にも入れることはできますか?

A.
靴に合わせて中敷を加工するため、装着した靴以外に入れると足や靴の故障の原因となることがあります。

Q.市販のインソールとの違いは何ですか?

A.
土踏まずの下を埋めてアーチを作るのではなく、かかとの関節を矯正することでアーチを元の高さに戻すようにできています。

また、クッションのよい素材で衝撃を吸収するのではなく、足が元々持っている衝撃吸収の機能性を向上させるので中敷自体は薄くて固めなのですが履くと足がフカフカに感じられます。

Q.立った状態で足型を取るオーダーメイド中敷との違いは何ですか?

A.
立った状態の足は朝と夜でアーチの高さが違います。

そのため、立った状態の足で型を取って中敷を作ると時間帯によって性能が充分に発揮できない可能性があります。

その点、足を浮かせて作る中敷は、常に理想的な状態に矯正できるのでいつでも快適に過ごすことができます。

Q.カスタムグリーンが一番効果がありますか?

A.
カスタムグリーンの方が矯正力はありますが、カスタムブラックの方が効果が大きい方もいます。
どちらがいいかわからない場合は当日のご相談も承りますのでお気軽にお問い合わせください。

Q.運動するときに使用しても大丈夫でしょうか?

A.
中敷自体は比較的固い素材でできていますが、一般的な柔らかい中敷よりクッションが効いているように感じるのは足そのものの衝撃吸収性能が上がるからです。
運動で使われる下半身の安定と瞬発力の向上にはとても有効です。

Q.買い替え時期はいつですか?

A.
高い効果を期待される場合は購入後1年間、お子さまの場合は購入後足が1cm大きくなったら買い替えをおススメしています。
また、体重に大きな増減があると、足(特にかかと)の大きさも変わるため買い替えが必要になる事があります。

Q.汚れた場合はどうしたらいいですか?

A.
汚れを落とすには、中性洗剤とぬるま湯、使い古しの歯ブラシなどで手洗いをしてください。
汚れが落ちたらよくすすぎ、ペーパータオルなどで水分を取り、風通しのよい場所で陰干しをしてください。

Q.なぜ、インソールを入れるだけで効果が出るのですか?

A.
かかとの歪みは足だけに限らず全身の歪みにつながっています。
逆にかかとを整えると全身のバランスにも影響します。
詳しくはオーダーメイド中敷のページをご覧ください。

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